台铃电动自行车激活电池后出故障续航里程只剩下十分之一

台铃电动自行车激活电池后出故障续航里程只剩下十分之一

　　 续航能力是衡量电动自行车好坏与否的重要标准之一。南京余先生在2022年八月购入了一辆台铃电动车，在质保期内维修过一次之后，续航里程突然大大缩水。

　　 以前大概能跑一百二三十公里，如果用得不是太勤，一个月都不用充电。现在跑十几、二十公里，就要重新再充电。

　　 考虑到只是上下班使用，余先生起初使用起来也很满意。但今年四五月份，余先生去了一趟外地，一个多月没给电动车充电。等他再使用时，发现电池出现亏电，赶紧找到商家进行处理。

　　 激活以后发现电动车的状况更严重，充电以后一开始只能跑18码，最多跑十几、二十公里。

　　 无奈之下，余先生便在六月份再次来到商家，询问电池电量缩水的原因。当时，店里的一位工作人员做出解释：

　　 余先生表示以前也有重新激活电池的的经历，但电量没有掉得这么夸张。事后，余先生找过台铃客服，客服却让余先生找门店解决问题。

　　 近期，零距离台铃电动车维修先生一起前往当初购车的台铃电动车专卖店。店长金先生表示，

　　 之前确实帮助余先生重新激活过电池，但是之后出现续航缩水这么严重的情况，他并不知情。

　　 在质保期内可以激活电池，也可以找工厂更换，我来检测。因为余先生没有找过我，我不知道这个情况。如果有问题，可以找工厂质保。

　　 六月余先生来店里时，他刚好不在，当时接待余先生的店员也离职了，如果情况确实像余先生说的这样，他肯定会做好售后处理。

　　 如果真的只能跑十几公里，肯定是可以换的。就算检测电池没有问题，我们也要测试电池，骑着车子去测试，看车到底能跑多远。只能跑十几公里肯定不正常。