无锡质量投诉高居电动车问题困扰消费者

无锡质量投诉高居电动车问题困扰消费者

　　 30日从市有关部门获悉，到１０月底全市电动车问题投诉已有１６８起，接近去年全年的投诉总量。省消协在９月初首次启动电动车投诉调查，30日揭晓的无锡地区情况分析结果表明，电动车问题仍然困扰消费者，其中质量投诉高居k22。 去年以来，全市共受理３４４起电动车问题投诉案。其中，有关质量问题的投诉量位居k22，占总数的７５％以上，大多是电瓶电力不能持久的问题。由于国家未出台电动车“三包”规定，出现质量吴家山保洁电动车承诺作退换处理，有些哪里电动车配件厂家多就采取拖过承诺期限的办法，回避应承担的责任。市民王先生反映，他在清风电动车商店购买了一辆某品牌电动车，４个月后电瓶出现质量问题，没开到说明书上注明的公里数就“”了。交涉后，厂家提供了一只旧的电瓶替换，出现同样问题后再换一组，而承诺的“保用半年”的期限一到就不再肯更换了。与王先生一样，出门怕电动车半路“”熄火、为调换电瓶往返奔波的消费者不在少数。 据了全国电动车生产厂家纷纷停办电动车失窃险，电动车投诉又横生枝节。来自山东淄博的消费者罗坤，２００３年８月２３日购买了无锡电动车高层推家里充电的电动车，今年７月电动车遭窃，因购车同时有随车电动车失窃保险单一份南丹卖电动车送到家取得了新洲和讯电动车卖家报赔，但结果让他们失望。由于电动车失窃率高，该险种总纯电动车哪家已单方面停办，厂家对此并不知晓，造成消费者索赔不到的尴尬局面。 这次调查其意在于摸清全省电动车投诉情况，促请省有关部门制订电动车“三包”规定。 负责调查的工作人员认为，出台“三包”规定固然是好事，但加强电动车生产管理、提高电动车质量，才是改变电动车投诉多现状的根本途径。